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冬夜渐短,早餐更暖丨上海淘喵喵为“鼠年幸运星”送上温暖祝福

2020.01.17

 

冬天渐渐过去,到来的不只春天,还有那浓浓的年味和春节的脚步,为了迎接新一年的到来,上海淘喵喵的诸位同仁专门举办了“鼠年幸运星”主题活动,为那些依然忙于工作和生活的店主们送上了温暖的祝福,让他们能够在冬季残存的寒冷中依然能够有一顿温暖的早餐。


一份心意的传达


1月15日的早晨,各项工作便有条不紊地在淘喵喵的库房中展开了,打开冷库的大门,取出那冻得硬挺的纸板箱,细心拭去上面的冰屑,一个个身穿红色工服的身影在宽阔的库房中忙碌着。


中午,几辆车开出了仓库,往上海各个不同的地方驶去,后座的箱子上贴着淘喵喵的标志,他们,要把这份心意传达出去。


一份特别的礼物


下午14时59分,淘喵喵三支分队的第一分队准时抵达目标地点,为杰芳烟草的肖老板送上精心准备的扬州包子大礼盒。


肖老板在上海开了10年的店铺,平日里由小舅子帮着跟他一起管理,他们以前也在别的平台进过货,但是屡见不鲜的延迟配送和差强人意的服务态度给他们带来了许多困扰。目前他们的酒水饮料都是在淘喵喵平台进货,平日晚上8点多下的订单,第二天一早就送到,所以他们对淘喵喵非常满意,认为购物体验很好。


 

准时准点,使命必达


“很高兴收到这样的礼物。”对于这次中奖,肖老板也表示了惊喜,因为他只是跟往常一样下的订单,却没想到中了淘喵喵鼠年幸运星大礼包,所以哪怕他有事外出,也依然让看店的小舅子代为转达了这样的话语。


一些额外的故事


在经过长途跋涉之后,从闵行一路跑到嘉定的专员终于将礼物送到了老板娘的手中,老板娘还亲切地拉我们的专员进屋聊了一会儿。她现在进货全靠淘喵喵,所以对淘喵喵的送货速度和服务态度特别认可,收到这样的礼物也非常开心。


互相帮助,互相信赖


虽然到达有先后,但淘喵喵专员们的心意可不分先后,老板娘在上海这家店铺已经开了9年,目前是自己在淘喵喵平台进货。最开始淘喵喵平台的送货司机服务意识不强,无论店里繁忙与否,都会急急的催促店员收货,经反馈淘喵喵更换该线路配送司机后对淘喵喵的服务是非常满意的,从收货到收款服务态度都很好,老板娘特别提出某一天自己的支付宝支付受限,司机还提出个人帮忙垫付部分货款,非常感动!针对淘喵喵平台部分商品的价格优势也提出了表扬。还提到某某平台让她下载app下单,老板娘都坚决地拒绝了,只认我们淘喵喵。对于这次中奖,老板娘表示很开心,非常感谢淘喵喵鼠年幸运星活动送出的大礼包。


客户认可,体现价值


万果园超市的店员小美眉在看到红色工服进门时就说:“哦,我知道你们淘喵喵,我们老板一直在你们平台进货的。”,随后却是有些微羞地笑起来,紧接着我们的董事长兼CEO便与小美眉一起合影留念,收下淘喵喵鼠年幸运星大礼包之后,小店员又再一次地代表老板对我们淘喵喵表示了感谢!


口口相传,有口皆碑


一件很大的小事


下午的上海被朦胧的细雨笼罩着,路况并不算好,但淘喵喵的几支分队四处出击,依然陆陆续续地将每一件礼物都送到了另外几家获奖商户的手中。


比起往常来说,这次不管是活动,还是活动奖品,都特殊了些。


为什么要说这件礼物特特殊呢?


因为这个一月的中旬并没有什么节日。


而为什么这样的日子淘喵喵会出现这般的大动作呢?


因为我们觉得客户需要我们。


在年关将至的时候,依然需要忙里忙外的店主们,一定很辛苦,一定需要我们,我们想让这些一早起来便要不断奔忙的店家做些什么,哪怕是吃到几个热气腾腾的包子。


我们的口号中有客户第一,那么我们就一定会把客户摆在第一位,为客户着想,为客户服务,送去我们的心意。所以我们在这样的日子里专门做了活动,专程挑选了礼物,由各路专员风雨兼程送到需要我们的店家手中,因为这件小事,跟我们的客户一样大。


天依然寒冷,但我们手中握着温暖。


 

麒麟商行的柜员主动拍下合影